Pré-requisito: Conhecimentos básicos em informática e acesso à internet.
Certificado: Estará disponível neste Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) após a conclusão do curso. Caso pretenda utilizá-lo com fins de licença para capacitação, promoção funcional ou crédito acadêmico, verifique, antes de se matricular, se o documento atende às normas da sua instituição. A Escola Estadual de Defesa do Consumidor (EEDC) não emitirá outro documento.